Rückgabebedingungen
DU BIST NICHT ZUFRIEDEN ODER DEINE WARE IST DEFEKT:
Selbstverständlich kannst Du in diesem Fall von Deinem verlängerten 30-tägigen Rückgaberecht - gerechnet ab dem Tag der Zustellung - Gebrauch machen.
Schreibe uns einfach über das Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail über info@norsky.de - hier können wir Dein Anliegen aufnehmen und die weiteren Schritte schnell und unkompliziert koordinieren.
HINWEIS FÜR RETOUREN:
Für maximalen Service erfolgen Retouren ausschließlich an unser Retouren-Center in Deutschland. Bitte retourniere die Ware nicht ohne vorherige Anmeldung per E-Mail an uns, damit eine richtige Aufnahme und Zuordnung Deiner Retoure gewährleistet wird. Daher teilen wir Dir sehr gerne per E-Mail die deutsche Rücksendeadresse mit.
CLEAN-FIT-PERFORMANCE™ - VIELLEICHT IST GAR KEINE RETOURE NÖTIG:
Gerne übermitteln wir Dir anbei noch wichtige Hinweise bezüglich des Erstgebrauchs - eventuell lässt sich so das ein oder andere Problem beheben:
1) Vor dem Erstgebrauch ist eine volle Aufladung des Akkus wichtig. Voll aufgeladen ist der Akku dann, wenn das USB-Kabel nicht mehr rot, sondern grün leuchtet.
2) Bei der POWER-EDITION und der ULTRA-EDITION muss der An-Aus-Knopf ca. drei Sekunden gedrückt werden, um die erste Stärke-Stufe zu aktivieren. Durch nochmaliges kurzes Drücken wird die zweite - und bei der ULTRA-EDITION durch nochmaliges Drücken - die dritte Stärke-Stufe aktiviert. Wird erneut kurz gedrückt, geht der CLEAN-FIT-PERFORMANCE™ wieder aus.
Häufiger Fehler: Wird der An-Aus-Knopf allerdings durchgehend gedrückt, überspringt er alle seine Modi und schaltet sich von selbst wieder ab.
3) Die runden Düsen sind für die integrierte Druck-Luft-Funktion gedacht und hinten an der Lüftung des CLEAN-FIT-PERFORMANCE™ anzubringen. Um die Druck-Luft-Funktion zu verstärken, können Staubbehälter und Filter abgemacht werden, um die Luftzufuhr zu erhöhen.
Hier gelangst Du direkt zu unserem YouTube-Erklärungsvideo, in welchem alle Funktionen in unter einer Minute kompakt gezeigt und erklärt werden:
https://www.youtube.com/watch?v=lZ_3GhPP-LI
DU HAST WEITERE FRAGEN:
Kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular oder per Mail über:
info@norsky.de
HINWEIS:
Bitte schicke die Ware in möglichst sauberem und gepflegtem Zustand und mit allen Utensilien in der Originalverpackung an uns zurück. Wir bitten Dich, beim CLEAN-FIT-PERFORMANCE™ den Staubbehälter vor einer Retournierung zu entleeren. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir den Kaufbetrag mit derselben Zahlungsmethode, die Du beim Kauf ausgewählt hast. Bitte beachte, dass die Retourenabwicklung nach Eingang bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann/darf.